1.参谋者的角色
1)参与公司的方针政策制定:树立服务的思想,把工作对象当作自己的客户来对待,深入了解公司的发展战略,积极参与公司各项方针、政策、制度、方案与措施等的制定。
2)提供合理化建议与劝告:以审慎精确的分析与思考能力,参与公司主管或业务部门处理实际业务,并提供合理化建议。
3)辅助主要领导者战略决策:深入“一线”,充分掌握战略计划执行的情况和员工的思想动向,主动将实情反馈给公司主要领导者,辅助其制定新计划、新战略和做出正确的战略决策。
4)推进战略计划的落实与执行:以专业的知识、技能与经验,坚决执行公司战略和具体决策,严抓计划的控制和执行,并落到实处,顺利推进公司战略计划的渗透。
2.协同者的角色
1)积极协调,和谐环境:主动沟通协调,处理好各方面的关系,争取获得多方面的支持、配合和帮助,实现资源共享,协调发展。
2)凝聚团队,求同发展:以企业的价值观和共同的奋斗理想,凝聚团队,统一团队的认识和思想,使组织内部上下一心、步调一致,形成同心同德、齐心协力、互助协作的精神风貌。
3)支持同事,携手共进:应尽心尽力地关心、支持和帮助同事,当同事遇到挫折时,不能冷眼旁观,幸灾乐祸;当同事取得成绩时,不能蓄意诋毁,抬高自己。
3.服务者的角色
1)服务上级,执行坚决:执行计划,反馈实情;坦诚建言,辅助决策。
2)面向下属,关心激励:深入了解下属,尽力帮助他们解决实际困难;鼓励下属不断学习、更新知识结构和改善心智模式,最大限度地发挥创造力;积极引导下属培养积极、开放、沟通的心态,营造健康向上的组织氛围。
4、负责者的角色
1)恪尽职守:在其位谋其政,全面履行自己的职责。
2)敢于负责:对工作中存在的问题、出现的失误,要勇于承担责任,不能邀功诿过,更不能嫁祸他人。
3)无功即过:要坚定信心,勇往直前,不能谨小慎微,碌碌无为。
5.学习者的角色
1)养成习惯:要树立终身学习意识,养成良好的学习习惯,使其成为工作和生活中不可或缺的一部分。
2)博专结合:重点学习专业知识,同时广泛涉猎其他管理知识和人文社会科学知识。
3)贵在践行:要善于从实践中及时总结经验教训,行以求实,不断丰富自己的知识和经验。
4)学以致用:学习要与实践相结合,要善于运用学到的知识指导工作。
6.创新者的角色
1)发现问题:要善于从成功中发现失误和问题,从失败中发现生机和希望。 通过不断发现问题、解决问题,推动个人不断进步,公司不断发展。
2)持续改进:要善于检讨自己,通过自我反省和倾听别人的意见,了解自己的缺点和不足,不断改进工作。
3)敢为人先:要树立超越自我、志在领先的意识,善于抓住机遇,勇于开拓进取。
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